Dernière mise à jour : 01 août 2026
Les présentes conditions sont proposées par TOURTERELLES, SASU exploitée sous le nom commercial BUCKET LIST VILLA. Siège social : Les Galeries du Commerce, Saint-Jean, BP 1236, 97133 Saint-Barthélemy, France. RCS Basse-Terre : 807 714 845. Contact : contact@bucketlistvilla.com | +590 690 61 02 67.
Les présentes conditions encadrent les locations saisonnières de villas et autres hébergements directement proposées par BUCKET LIST VILLA, ainsi que les prestations qu’elle fournit elle-même. Les conditions particulières du bien, le récapitulatif de réservation et le contrat de location prévalent en cas de contradiction.
Les transactions immobilières font l’objet de mandats et documents spécifiques. Les services proposés par des partenaires (notamment transferts, location de véhicule, bien-être, chef privé, vol privé ou livraisons) font l’objet d’un contrat direct entre le client et le partenaire, qui facture et encaisse directement sa prestation. BUCKET LIST VILLA peut percevoir une commission du partenaire ; elle n’encaisse pas le prix de cette prestation pour son compte dans ce cadre.
Les descriptions, photographies, équipements, prix et disponibilités présentés sur le site sont indicatifs et peuvent évoluer. Avant toute contractualisation, le client reçoit ou peut consulter le prix applicable à son séjour, la devise, les frais obligatoires éventuels, les taxes applicables, les éventuels suppléments et le dépôt de garantie demandé.
Une demande de réservation ne constitue pas une location. Lorsque la demande est acceptée, BUCKET LIST VILLA adresse au client le contrat de location, le récapitulatif de réservation et la demande de premier règlement. La location ne devient définitive qu’après :
En l’absence de ces éléments, le bien peut rester disponible à la location.
Les modalités de paiement applicables, incluant le montant du premier règlement, les échéances et les conséquences d’un retard de paiement, sont communiquées au client avant la réservation et reprises dans le contrat de location ou le récapitulatif de réservation. Elles peuvent varier selon le bien, la destination, la période et le propriétaire. Pour les biens soumis au droit français, l’échéancier applicable respecte les dispositions impératives en vigueur. Tout retard peut entraîner la suspension ou l’annulation de la réservation, après information du client.
Un dépôt de garantie, une empreinte bancaire ou une préautorisation peut être demandé avant l’entrée dans les lieux pour couvrir les dommages, pertes, frais de remise en état, consommations exceptionnelles ou manquements imputables au client ou à ses accompagnants. Son montant, ses modalités de versement ou de préautorisation, de restitution, ainsi que les éventuelles retenues justifiées, figurent dans le contrat de location ou le récapitulatif de réservation.
Les conditions d’annulation et de modification applicables sont indiquées avant la réservation et reprises dans le contrat de location ; elles peuvent varier selon le bien, la destination, la période et le propriétaire. Sauf conditions particulières plus favorables :
Sauf indication différente, l’arrivée s’effectue à partir de 15 h et le départ avant 12 h. Le client doit utiliser le bien avec soin, respecter la capacité maximale autorisée, le voisinage, les règles locales et le règlement du bien. Il ne peut ni sous-louer ni céder le bien ; il doit signaler sans délai tout dommage, incident ou dysfonctionnement et permettre l’accès nécessaire à l’entretien, à la sécurité ou à une intervention urgente. Toute fête ou événement requiert un accord écrit préalable.
Sauf indication particulière figurant sur l’annonce, le récapitulatif de réservation ou le contrat de location, la durée minimale de séjour est de 3, 5 ou 7 nuits selon la villa et la période concernée. Des conditions particulières peuvent s’appliquer pendant les fêtes, événements ou périodes de forte demande. La durée applicable est indiquée au client avant toute confirmation de réservation.
BUCKET LIST VILLA intervient dans le cadre défini par les documents contractuels applicables. Elle ne saurait être tenue responsable des perturbations causées par un événement extérieur, imprévisible ou indépendant de sa volonté, notamment des conditions météorologiques, perturbations de transport, décisions administratives, coupures de réseaux, travaux voisins, restrictions locales ou cas de force majeure. Aucune disposition ne limite les droits impératifs reconnus aux consommateurs.
Le client demeure responsable de la garde de ses effets personnels et de ceux des personnes l’accompagnant. Sauf faute imputable à BUCKET LIST VILLA, au propriétaire ou à une personne dont ils répondent, BUCKET LIST VILLA et le propriétaire ne peuvent être tenus responsables de la perte, du vol ou de la détérioration des effets personnels survenant pendant le séjour. Le client est invité à souscrire une assurance voyage adaptée et à signaler sans délai tout incident.
Toute difficulté relative au séjour doit être signalée dès que possible à BUCKET LIST VILLA afin de rechercher une solution. Une réclamation écrite peut être adressée à contact@bucketlistvilla.com avec les justificatifs utiles. À défaut de résolution amiable, le consommateur peut saisir gratuitement le médiateur de la consommation auquel TOURTERELLES adhère, FNAIM.
Les données personnelles et les cookies sont traités conformément aux politiques dédiées accessibles sur le site. Les présentes conditions sont soumises au droit applicable, sous réserve des règles impératives susceptibles de s’appliquer selon le pays de résidence du client, la localisation du bien ou la nature de la prestation. Les juridictions compétentes sont déterminées conformément aux règles impératives applicables.